ExTRAH : Entraînement des Compétences Sociales des TRAvailleurs en situation de Handicap grâce aux outils numériques

Une recherche menée par le LISN-CNRS et Auticiel.

Plusieurs structures accueillant des travailleurs en situation de handicap ont participé au projet : le service CONNECT de l’Adapei 69, la plateforme Emploi Compétence de l’AFIPH, le Service d’Insertion Professionnelle de l’ALGED, Cap Emploi 69, LADAPT Rhône métropole Lyon, l’IME Cour de Venise, l’ESRP EPNAK et l’ESAT les Ateliers Braytois de l’Adapei 77.

PRESENTATION DE LA RECHERCHE

Alors que les compétences socio-professionnelles sont cruciales pour l’adaptation post-transitionnelle, la littérature scientifique met en avant un déficit de ces compétences parmi les travailleurs présentant une déficience intellectuelle pour lesquels on décrit souvent des difficultés en lien avec la communication et les interactions sociales. Les personnes avec des déficiences des compétences sociales présentent des difficultés dans l'utilisation de la communication à des fins sociales ainsi qu’une incapacité dans l’habileté à moduler leur comportement selon le contexte.

Pour répondre à ce besoin, le projet ExTRAH a été développé afin d'améliorer les compétences socio-professionnelles des personnes en situation de handicap mental ou présentant un trouble neurodéveloppemental.

La recherche a été réalisée en utilisant une approche de conception centrée sur l'utilisateur et participative. Elle s'est déroulée en deux étapes :

Une phase d'analyse pour identifier les principales compétences sociales à traiter dans le projet.
Une phase de co-construction pour élaborer des scénarios sociaux d'entrainement aux habilités sociales.

Les scenarios sociaux d'entrainement aux habilité sociales produits par la recherche ont pour objectif de mettre en lumière des situations professionnelles jugées difficiles par des travailleurs en situation de handicap.
Ils sont destinés aux travailleurs en situation de handicap, aux aidants et encadrants (job coachs, moniteurs d’atelier…).

Vidéo de présentation de la recherche

Réalisation : Emmanuel Eyrignoux

OUTILS PRATIQUES (SUPPORTS D'APPLICATION)

Scénarios sociaux

Cet outil pratique a été conçu grâce à la recherche pour vous permettre de développer de nouvelles compétences sociales utiles en milieu professionnel.

Les scénarios sociaux présentés ci-dessous ont été élaborés lors des ateliers inter-établissements réalisés dans le cadre de la recherche EXTRAH. Ces ateliers ont été menés avec les différents acteurs des structures partenaires de la recherche, en utilisant la méthode d'analyse des besoins. Cette approche centrée sur l'utilisateur et participative est décrite dans le document “Analyse des besoins”.

L’objectif de ces scénarios sociaux est de mettre en lumière des situations professionnelles jugées difficiles par des travailleurs en situation de handicap. Chaque scénario inclut plusieurs réponses correctes et incorrectes.

L’ensemble des scénarios permet de travailler sur 28 habiletés sociales, réparties en cinq grands thèmes.

Ils sont disponibles en deux versions :

une version pdf (présentée ci-dessous) qui peut être imprimée,
une version numérique intégrée dans l'application Social Handy (application payante) sous forme de quiz, accessible via ce lien : https://auticiel.com

Les deux versions sont identiques en termes de contenu, la seule différence étant le format (pdf ou application).

Ces scénarios sociaux ont été conçus pour développer les habilités sociales des travailleurs en situation de handicap, à qui ils sont destinés ainsi aux aidants et encadrants (job coachs, moniteurs d’atelier…).

La présente version pdf peut être imprimée. Elle est à utiliser par des personnes en situation de handicap avec des aidants et encadrants (job coach, moniteur d’atelier…) dans le but de développer leurs habiletés sociales.

Version pdf

Accéder au document en ligne (gratuit)

Cliquer ici

Version numérique (via l'application payante Social Handy)

Conclusions et recommandations

Ces supports ont été conçus pour vous permettre de vous approprier les conclusions et recommandations produites par la recherche.

Il s'agit d'une synthèse des résultats de la recherche, d'un rapport sur l'analyse des besoins des travailleurs en situation de handicap et d'un rapport sur les conclusions de l'évaluation sur le terrain de l'efficacité des scenarios sociaux.

Synthèse Analyse besoin Evaluation terrain

REALISATIONS SCIENTIFIQUES

Vous trouverez ci-dessous le rapport complet présentant la démarche de recherche, les résultats et préconisations issues du projet et son résumé.

Rapport de recherche Résumé scientifique

POUR EN SAVOIR PLUS...

... sur la recherche

Communications

Estival, S., Martin, J-C., Renaud, J., Demulier, V. (2023, 17-21 Juillet). Entraîner les habiletés sociales pour faciliter l’insertion des personnes en situation de handicap en milieux protégé et ordinaire. Communication affichée au 22e congrès de l’Association internationale de psychologie du travail de langue française (AIPTLF), Montréal, Canada. https://doi.org/10.13140/RG.2.2.11454.05448

Estival, S., Martin, J-C., Renaud, J., Demulier, V. (2023, 20 Avril). Conception participative d’un outil numérique pour entraîner les habiletés sociales de travailleurs en situation de handicap. Communication affichée au Colloque Handiversité “L’innovation pour le partage”, Orsay, France. https://doi.org/10.13140/RG.2.2.18164.94085

Estival, S., Martin, J.-C., Renaud, J., Cherruault, S., et Demulier, V. (2022, 29 Août - 1er Septembre). Training work-related social skills in adults with autism and intellectual disability using a tablet-based intervention. Communication affichée à la 22ème Conférence de l’European Society for Cognitive Psychology, Lille, France. https://doi.org/10.13140/RG.2.2.28231.27047

Estival, S., Martin, J.-C., Renaud, J., Cherruault, S. et Demulier, V. (2022, 1-3 Juin). Entraînement des compétences sociales des travailleurs en situation de handicap : prise en compte des différences interindividuelles. Communication orale présentée aux XXIVèmes Journées Internationales de Psychologie Différentielle, Aix-en-Provence, France.

Estival, S., Demulier, V., Martin, J.-C., Renaud, J. et Cherruault, S. (2021, 19 Octobre). Développement des Compétences Sociales des Travailleurs en Situation de Handicap Social ou Cognitif : Utilisation d'Outils Numériques. Communication orale présentée au 1er Bootcamp des projets innovants soutenus par l’Agefiph, Paris, France.

Articles scientifiques

Estival, S., Martin, J. C., Renaud, J., & Demulier, V. (2023). État des lieux des techniques d’intervention pour l’entraînement des habiletés sociales de travailleurs présentant un trouble neurodéveloppemental. Pratiques Psychologiques. https://doi.org/10.1016/j.prps.2023.04.001

Estival, S., Demulier, V., Renaud, J., & Martin, J. C. (2023). Training work-related social skills in adults with Autism Spectrum Disorder using a tablet-based intervention. Human–Computer Interaction, 1-13. https://doi.org/10.1080/07370024.2023.2242344

... sur la thématique

Revue de littérature

L’objectif de cette revue de littérature est de rendre compte des connaissances actuelles en recherche appliquée concernant les compétences sociales des travailleurs en situation de handicap et sur les outils numériques innovants pour aider à entraîner ces compétences. Elle a abouti à la sélection de recherches pertinentes au regard de la thématique, chacune classée au moyen d’un ensemble de critères prédéterminés. Parmi ces recherches, plusieurs ont été sélectionnées pour leur pertinence au regard de leur capacité à apporter des pistes concrètes sur les thématiques des compétences sociales et des outils numériques.

Découvrir la revue de littérature (pdf)

Une recherche soutenue par la FIRAH et l'Agefiph via l'appel à projets "Parcours professionnels des personnes en situation de handicap : comment développer les compétences professionnelles ?"